МФЦ Краснодарского края: как записаться на прием, документы

Как записаться на прием в МФЦ

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Всегда остается вариант письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

Запись в МФЦ

Попасть на прием в МФЦ можно разными способами:

  • позвонить по телефону;
  • записаться онлайн на прием;
  • получить талон электронной очереди в терминале.

Самый удобный способ, который избавляет от необходимости стоять в очереди – это записаться через интернет заранее. Сделать это можно дома или непосредственно при помощи мобильного приложения в телефоне.

Для предварительной записи в МФЦ в Краснодаре через официальный сайт заходим на главную страницу https://e-mfc.ru/ и нажимаем на «Запись on-line».

Сервис предложит пройти пошаговый опросник из 6 пунктов:

  • выбрать организацию (для решения вопроса, по которому обращаетесь);
  • выбрать услуги (для конкретизации обращения);
  • выбрать отдел МФЦ (ближайшее отделение по адресу);
  • выбрать дату (из выделенных жирным шрифтом календарных чисел);
  • выбрать время (свободное из предложенных);
  • заполнить личные данные посетителя (ФИО и номер телефона).

Желающие могут выбрать функцию оповещения через смс о подтверждении.

Приходим на прием в указанный день и время и сообщаем администратору код своей предварительной записи.

записаться онлайн на прием;.

Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону

Записаться в МФЦ на прием для подачи документов просто по телефону. У каждого отделения центра «Мои документы» есть свои контакты. Чтобы их узнать, надо пройти в каталог и разыскать реквизиты для связи.

Далее звоним по бесплатному телефону горячей линии. Операторы проконсультируют и запишут. Процедура займет не более 5 минут.

Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Читайте также:  Понятие фиктивной регистрации в 2020 году

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

    Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:

  • Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
  • Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.
  • Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

    Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

    Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

    Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

    Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

    Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

    Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

    Записаться на прием в МФЦ;.

    Другие способы связи

    Пообщаться со специалистами можно и другим образом, например, активировав учетную запись в одной из социальных сетей:

    Читайте новости, оставляйте жалобы и делитесь впечатлениями.

    Время работы.

    Решение других вопросов

    Если возникает отключение электроэнергии и неисправность средств, то в этом случае существует алгоритм действий:

    • в зале ожидания объявляется информация о временном прекращении оказания услуг, что прием документов невозможны в связи с отключением электроэнергии.
    • всем клиентам предлагается посетить другое отделение или прийти в другой день.
    • если клиент обратился за консультацией или получить документы, то формируют окно с живой очередью, о чем дополнительно сообщают в зале ожидания.

    Форма обратной связи на сайте

    Если внештатная ситуация решена, то все услуги по оформлению дел возобновятся и можно получить талон и выстроить очередность.

    Те работы, которые были исполнены в то время отключения или неисправности, должны быть внесены в общую информационную базу данных.

    Читайте также:  Двойное гражданство в России: можно ли его иметь и как это сделать

    В случае проявлении агрессивности клиентов и неуважения к работникам и другим клиентам, руководитель МФЦ предлагает покинуть здание. В ином случае передают полномочия специальным службам.

    Единый портал МГЦ.

    Запись через портал Госуслуг

    Пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, могут записаться на прием в МФЦ непосредственно на данном портале без перехода на региональный сайт «Мои документы».

    Нужно отметить, что данный способ не является востребованным, поскольку система находится в стадии тестирования и работает со сбоями. Чаще всего пользователя автоматически выбрасывает на страницу с контактными телефонами МФЦ или в предложенном меню не производится переход по ссылкам.

    Общий алгоритм записи выглядит следующим образом:

    1. Найдите в общем перечне услуг «Запись на прием в МФЦ» ( https://www.gosuslugi.ru/59453/1/info ) или нужную вам услугу
    2. Выберите вкладку «Как получить услугу» или укажите способ получения услуги «Личное посещение МФЦ» (нужно отметить, что для большинства регионов данные вкладки в настоящее время неактивны).

    1. Если данная функция в регионе обращения реализована, нажмите на кнопку «Запись на прием».
    2. Выберите отделение центра, дату и время приема.
    3. Получите талон.

    Ниже показан запрос на прием в МФЦ для Санкт-Петербурга (в данном случае система выдает окно для записи по телефону).

    Жители столицы находятся в более привилегированном положении. Портал государственных и муниципальных услуг г. Москвы функционирует исправно. Зарегистрированные пользователи могут не только заранее записаться на прием, но и выбрать МФЦ с наименьшей загрузкой.

    Доброго времени суток.

    Порядок действий

    Определившись с отделением государственного органа можно смело начинать процедуру выписки. Алгоритм действий, следующий:

    1. Собираем весь необходимый пакет документов и делаем ксерокопию всех бумаг.
    2. Через официальный сайт Госуслуг записываемся на приём в МФЦ. Если у вас нет интернета, то можно прийти в любое отделение и записаться там. А также в каждом отделении есть автомат с талончиками.
    3. Придя в назначенный день и дождавшись очереди нужно взять у сотрудника бланк на выписку и заполнить его (образец есть на стендах в отделении организации).
    4. Заполнив заявление, отдаём его вместе со всеми документами сотруднику в специальное окошко.
    5. После того как сотрудник сверит все данные документы возвращаются владельцу, кроме паспорта. И также сотрудник обязан вам выдать расписку, что он принял у человека заявление и все нужные бумаги для оформления процедуры.

    Сделав все эти действия, процедура оформления выписки через МФЦ окончена. Всё что остаётся сделать, это посетить ГУМВД РФ и забрать там паспорт.

    При большой загруженности процедура может затянуться до 10 14 дней.

    Запись на приём МФЦ онлайн

    В интернет-портале конкретного отделения МФЦ можно также записаться на приём. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и зайти в раздел «Запись онлайн», следуя инструкции. Как итог система выдаст вам талон с точными датой и временем приёма.

    миграционная служба;.

    Предварительная запись в МФЦ – как записаться?

    Предварительная запись на прием в МФЦ может быть оформлена онлайн через официальный сайт, по телефону или через площадку Госуслуги.

    С целью обеспечения простоты и увеличения скорости получения государственных и муниципальных услуг на территории страны открыто несколько тысяч многофункциональных центров Мои документы.

    Читайте также:  Горячий источник Голубая лагуна в Исландии - фото, цены на отдых

    В самом верху поля найдите строку территориальной привязанности.

    Как записаться на прием в МФЦ

    Многообразие способов осуществления регистрации на посещение многофункционального центра рассмотрим в этой публикации. Подробно описаны варианты регистрации на представительском сайте государственных услуг с помощью интернет связи и при помощи телефона. Так же раскроем принципы работы электронной очереди в МФЦ.

    Во всех областях Российской Федерации существуют индивидуальные отделения МФЦ, под общей оригинальной вывеской «Мои документы». Организатором таких отделений выступают не частные лица, а органы государственной исполнительной власти конкретного региона Российской Федерации, деятельность которых отрегулированы системой законов регионального и федерального уровней.

    Во всех областях Российской Федерации существуют индивидуальные отделения МФЦ, под общей оригинальной вывеской Мои документы.

    Результат услуги МФЦ

    Когда документы будут поданы, заявитель сможет в любой момент времени проверить состояние обращения, используя возможности одноимённого сервиса. Если в оказании услуги было отказано, Вы узнаете, по какой причине это произошло. Если сотрудник МФЦ допустил грубое обращение, отказался принять документы или совершил иное нарушение, заявитель вправе защитить свои права путём составления жалобы.

    Сегодня приём посетителей во всех многофункциональных центрах осуществляется по электронной очереди. Это программный продукт, позволяющий анализировать и оптимизировать обслуживание лиц, желающих получить услугу или оформить документы.

    Что касается предварительной записи в МФЦ, то независимо от способа прохождения процедуры, она регламентируется постановлением Правительства РФ №1493, действующим с 25 декабря 2014 года.

    Это программный продукт, позволяющий анализировать и оптимизировать обслуживание лиц, желающих получить услугу или оформить документы.

    Инструкция, как записаться в МФЦ

    Многофункциональные центры работают по принципу «одно окно», поэтому очень популярны среди населения. Для того, чтобы упростить процесс помещения этого учреждения каждый МФЦ ведет предварительную запись на прием. Талон с указанием даты и времени поможет сэкономить время. Однако в некоторых населенных пунктах все еще функционирует правило живой очереди. Обычно это небольшие города, где на прием в МФЦ приходят нечасто, а значит, и необходимости в электронной очереди нет.

    При выборе нужно отделения и переходе на внутреннюю страницу МФЦ справа будет расположена кнопка Записаться на прием.

    Регистрация и запись в МФЦ по телефону

    Регистрация в МФЦ, с последующей записью на прием, посредством телефонного звонка – это самый быстрый и удобный метод. Прежде чем осуществить звонок с последующей предварительной записей на прием, следует пройти регистрацию на сайте МФЦ. Регистрация осуществляется на официальном сайте МФЦ или посредством посещения регионального офиса этой организации.

    Чтобы осуществить предварительную запись, потребуется выполнить несколько последовательных действий:

    • посетить официальный сайт МФЦ;
    • выбрать на странице сайта отделение МФЦ в вашем регионе;
    • позвонить по номеру телефона, указанному на сайте регионального отделения МФЦ;
    • указать оператору свою фамилию, имя, отчество, желаемую государственную услугу, день и время, когда желательно произвести прием – записаться можно в любой день, на протяжении 14 дней со дня звонка.

    Запись в онлайн-режиме через официальный сайт МФЦ.

    Добавить комментарий